Factores que influyen en la satisfacción del tratamiento

Factores que influyen en la satisfacción del tratamiento

Factores que influyen en la satisfacción del tratamiento

De acuerdo con Dufrene (2000) en su estudio realizado en el centro médico sur de los Estados Unidos encontró 6 componentes de la satisfacción: cuidado médico, cuidado de enfermería, rendimiento del servicio, manejo de las quejas, evaluación de la calidad general y cuidado y preocupación de la plantilla general.

Por su parte Villar et al. (2008) la satisfacción está relacionada con las características demográficas del paciente (edad, nivel educativo y nivel socioeconómico), con sus preferencias personales, el estado de la enfermedad, la relación médico-paciente, y  las expectativas del paciente. También se relacionan que las puntuaciones de satisfacción más altas eran las de los pacientes con edad más avanzada y educación de un nivel más bajo.

Independientemente a lo ya mencionado, el factor más importante es el propio tratamiento y sus factores relacionados, entre ellos, destacan la información sobre él mismo, el acceso a la terapia y el costo. Los resultados producidos tras la terapia son factores determinantes de la satisfacción, incluido el impacto en los síntomas, la adherencia, la complejidad, la incomodidad, reacciones adversas y la conveniencia del tratamiento también afectan a la valoración de la satisfacción.

 

Referencia:

Julia Villar López; Luis Lizán Tudela; Javier Soto Álvarez; Salvador Peiró Moreno (2009). La satisfacción con el tratamiento. , 41(11), 637–645. doi:10.1016/j.aprim.2008.10.021
 

Dufrene, R. L. (2000). An evaluation of a patient satisfaction survey: validity and reliability. Evaluation and Program Planning, 23(3), 293-300.

 

Autor: Pro Pharma Research Organization.
Fecha de publicación: 1 de septiembre de 2023.

 

Etiquetas: 

Contáctanos

(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.
(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.